Возврат
Обмен или возврат товара
Покупатель имеет право произвести возврат или обмен товара, без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения товара.
Для этого должны быть выполнены следующие условия:
- — товар не был в употреблении,
- — сохранён товарный вид (этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства товара.
Не принимаются к возврату: чулочно-носочные изделия, нижнее белье и купальники.
При обнаружении недостатков в товаре, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы вправе предъявить требование о замене товара.
Для предъявления претензии необходимо направить отсканированное заявление с подписью и фотографию бракованного изделия на эл.почту: freivpr@cebfxngvat.eh.
Обмен или возврат товара производится только после проведения дополнительной проверки качества (экспертизы). Экспертизу проводят специалисты нашей компании и заводов производителей.
Гарантия не распространяется на нормальный износ, случайное повреждение, неправильное использование и уход и эксплуатацией продукции не по прямому назначению.
Подробнее про гарантию и возврат:
При оплате банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой производилась оплата.
Для возврата денежных средств необходимо направить «Заявление о возврате денежных средств» на эл.почту freivpr@cebfxngvat.eh вместе с приложением копии паспорта.