Ботинки

Гарантия на фигурные ботинки

Ботинки без установки чего-либо на них подлежат возврату и обмену в рамках двух недель после покупки в магазине-либо после получения покупателем заказа в другом городе без объяснения причин. Потребуется чек магазина, полная комплектация, коробка-с неповрежденным честным знаком на ней, если таковой имелся.

Важно! При упаковке товара на возврат/обмен мелкие детали, такие как пакеты-с саморезами, лучше положить внутрь ботинка. В противном случае, при небрежной транспортировке коробки саморезы могут отпечататься на внешней стороне ботинка. Если это произошло, в зависимости от размера и места повреждения внешней стороны ботинка, будь-то кожа или синтетика, возврат средств осуществляется за вычетом суммы денег, соответствующей повреждению (определяется экспертизой магазина и чаще всего соответствует 10-15% стоимости товара). То же касается и случаев, когда фигурист обул ботинки дома, походил, оставил отчетливые следы носки. Особое внимание в этом случае уделите подошве (лучше быть аккуратным и на ковре), стелькам (использовать исключительно чистые белые носки), шнуровке (слишком тугая шнуровка оставляет глубокие следы), аккуратнее-с приседаниями.

Гарантия производителя действует 6 месяцев, в том числе после стандартного сервиса, типичного для товара: заточка лезвий, установка рам/лезвий на ботинки. Гарантия распространяется на заводской брак и определяется производителем. Для этого требуются фото-видео материалы дефекта, которые высылаются заводу-производителю с описанием проблемы и условий ее возникновения. Дальнейшие действия магазина зависят от решения завода-производителя. Обмен товара на такой же, если есть в наличии в магазине/возврат средств за бракованный товар, если замены в магазине нет.

— Ботинки с установленными фигурными роликовыми рамами возврату и обмену не подлежат.
— Ботинки с установленными лезвиями подлежат обмену в частном порядке на усмотрение магазина. Чаще всего на размер больше/меньше. Все доставки оплачиваются покупателем.
— Ботинки с установленными лезвиями подлежат возврату в частном порядке на усмотрение магазина. Для этого требуется связаться с магазином и предоставить условия, в которых приобретался комплект: переписка-консультация со специалистами магазина или устный разговор перед покупкой. Консультация со специалистами магазина не является гарантом возможности возврата, так как носит рекомендательный характер и финальный выбор остается за покупателем. Возврат осуществляется за вычетом всех доставок и комиссии банковского сервиса (обычно составляет 10% от стоимости товара).
— Ботинки с установленными лезвиями не подлежат возврату, если покупатель приобретает их без консультации специалистов магазина.
— Ботинки с установленными лезвиями не подлежат возврату и обмену, если на них были совершены сервисные услуги любого типа.

Все доставки оплачиваются покупателем, магазин идет на встречу и оформляет доставки СДЭКа по своему договору. Стоимость доставки получается дешевле и вычитается из суммы возврата-либо выставляется ссылка на оплату заранее.